/Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 2025

Dengan menggunakan layanan SINMA, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Harap dibaca dengan cermat.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Penggunaan layanan yang melanggar ketentuan dapat mengakibatkan pembatasan atau penghentian akun.

1. Ketentuan Umum

SINMA adalah platform layanan digital yang menyediakan layanan isi ulang, pelunasan tagihan, voucher digital, dan layanan terkait lainnya untuk reseller.

Pengguna wajib mematuhi setiap ketentuan yang berlaku dan menggunakan layanan secara bertanggung jawab.

2. Pendaftaran & Akun

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan valid.
Setiap akun hanya boleh digunakan oleh pemilik akun.
Aktivitas yang dilakukan melalui akun menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
Penyalahgunaan akun dapat menyebabkan pembatasan atau penghentian layanan.

3. Penggunaan Layanan

Pengguna dilarang:

Melakukan tindakan yang merugikan sistem atau pengguna lain
Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal
Mencoba meretas sistem atau memanipulasi data
Memperjualbelikan akses akun atau identitas pengguna lain
Menyalahgunakan API atau fasilitas yang disediakan

Kami berhak menghentikan layanan jika ditemukan aktivitas yang mencurigakan atau merugikan.

4. Transaksi & Produk

Semua transaksi yang berhasil diproses tidak dapat dibatalkan.
Pengguna wajib memastikan data yang dimasukkan sudah benar sebelum transaksi.
Kesalahan input bukan menjadi tanggung jawab SINMA.
Sistem memproses transaksi sesuai dengan data dari penyedia produk (operator).
Waktu proses dapat berbeda tergantung kondisi jaringan & penyedia layanan.

5. Harga & Perubahan Layanan

Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan penyedia layanan.

SINMA tidak berkewajiban memberi pemberitahuan sebelumnya, namun berusaha memberikan informasi secepatnya melalui aplikasi.

Fitur, tampilan, dan tampilan aplikasi dapat berubah sewaktu-waktu sebagai bagian dari pengembangan sistem.

6. Program Poin & Loyalitas

Jika tersedia:

Poin diberikan sesuai ketentuan internal SINMA.
Poin tidak dapat diuangkan.
SINMA berhak menghentikan atau mengubah program sewaktu-waktu.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

SINMA tidak bertanggung jawab atas:

Kesalahan input pengguna
Gangguan jaringan provider/mitra
Keterlambatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan pihak ketiga
Kerugian yang timbul dari penyalahgunaan akun pengguna
Kerusakan perangkat akibat penggunaan aplikasi

Kami selalu berupaya menjaga stabilitas layanan, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan.

8. Suspensi & Penghentian Akun

Akun dapat ditangguhkan jika:

Melanggar ketentuan
Menimbulkan kerugian atau potensi kerugian
Digunakan untuk tindakan penipuan atau kecurangan
Menyalahgunakan sistem, API, atau promo

9. Hak Kekayaan Intelektual

Semua logo, merek, desain, serta materi dalam aplikasi dan website adalah milik PT AWS Tekhnologi Nusantara.

Tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

10. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui jalur hukum sesuai peraturan Indonesia.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu.

Dengan terus menggunakan layanan, Anda menyetujui perubahan tersebut.

Kontak Resmi

PT AWS Tekhnologi Nusantara

Email: admin@sinmaofficial.com